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2020中國資訊信息流平臺發展現狀及前景分析[圖]

2020年06月18日 14:23:44字號:T|T

    資訊信息流平臺在疫情期間服務用戶生活的方方面面,從居家、出行、防護到醫療咨詢,提供了用戶在疫情期間所需的絕大部分重要服務。此外,隨著疫情影響的降低,用戶對復工復產的關注度提高,資訊信息流平臺也聚合了各省市復工復產的信息,滿足用戶查詢需求。各項針對性服務的開展,有效地提高了用戶生活中防疫措施的有效性,也對政府有效控制疫情彌漫帶來積極影響。

    國民資訊信息流平臺在疫情期間勇于承擔社會責任,在疫情早期利用平臺屬性發布公益項目,有效的發動了社會廣大群眾的力量,為抗擊疫情提供一份幫助和保障。

    疫情不僅給患者、醫護帶來打擊,長期的隔離也對線下實體經濟帶來嚴重影響。疫情期間,餐館、線下零售跌入冰點,很多實體商家因此遭遇重挫,大量貨物積壓。為了幫助線下商家,資訊信息流平臺通過發起直播帶貨服務,促進商家業務發展,同時提供針對性計劃,如騰訊看點推出的 “線下實體商戶暖春扶持”計劃,通過一對一專業指導、電商直播培訓、營銷扶持等多項政策,助力線下實體商戶向線上轉型,與企業共克時艱。

    伴隨疫情發展,早期傳遞防護知識和相關醫療信息科普,幫助民眾實現自我保護,遠離病毒;后期國內疫情狀況相對平穩后,又搭建信息渠道向海外同胞傳達抗擊疫情的經驗和知識,保護海外同胞在疫情高發區的人身安全。與此同時,居家隔離、旅行受限的情況下,為了豐富居民的精神文化生活,騰訊看點等其他資訊信息流平臺通過直播等手段,讓用戶“云旅行”、“云游博物館”的同時傳遞歷史文化知識。

    2019年市場規模達580.2億元,同比增長24.9%,受到宏觀經濟下行壓力,與歷史同期相比,增勢放緩的趨勢較為顯著。伴隨新中國成立70周年,及重大社會公共安全事件的爆發,用戶投注在新聞資訊平臺上的注意力有所增長,但受到各大企業廣告投放態度變得更為謹慎、體育賽事宣發密度下降等種種因素的影響,互聯網新聞資訊行業在廣告規模增長方面表現得較為緩滯,其中品牌類廣告受到的影響更為明顯。

    由國際政治環境復雜化、股市跌宕等所造成的經濟波蕩將持續,互聯網新聞資訊行業中部分中小玩家的生存壓力將變得更大,行業的頭部集中度也將進一步提升。與此同時,伴隨5G發展,資訊短視頻化趨勢將更為顯著。同時配合用戶閱覽使用習慣,傳統門戶式資訊展示方式將進一步向信息流展示方式轉移。

2015-2022年中國門戶及資訊廣告市場規模及增速預測

數據來源:公開資料整理

    疫情期間,用戶對資訊瀏覽的需求顯著提高,而從渠道來看,社交平臺除承擔社交、通訊角色外,在資訊內容傳播上呈現一定優勢。此外,綜合資訊由于在傳播新聞資訊的同時根據算法推薦其他綜合性資訊內容,逐漸成為用戶獲取內容的最終要渠道。瀏覽器通過“搜索框+資訊信息流”的方式,提升資訊屬性并獲得用戶認可,成第五大資訊獲取渠道。

2020年疫情期間,用戶主動瀏覽資訊的渠道分布

社交平臺
以社交屬性為主,因用戶使用頻率較高、用戶之間內容分享頻繁,也成為用戶獲取資訊信息的重要途徑。
綜合資訊平臺
本身不產出新聞內容,通過多維渠道聚合行業各類信息源,利用智能算法,根據用戶閱讀特點和個人偏好進行個性化推薦,一次滿足用戶綜合信息需求
專業新聞資訊平臺
包括傳統互聯網門戶網站的移動化應用媒體和傳統新聞機構轉型。具有新聞生產資質,提供本平臺內容的同時向其他綜合資訊平臺分發內容
短視頻平臺
資訊以短視頻的形式進行分發傳播,由于眾多官媒、政府賬號入駐短視頻平臺,短視頻平臺逐漸成為傳播資訊內容的重要渠道。
瀏覽器
當前瀏覽器為提升用戶使用粘性,將首頁布局設計為“搜索框+資訊信息流”的形式。根據調查結果顯示,5年前通過瀏覽器獲得資訊內容的用戶占比為40.8%,當下占比63.9%,增長達23.1% 。

數據來源:公開資料整理

    目前一方面在用戶端,移動網民觸網碎片化時間增加,另一方面在內容供給端,信息種類不斷豐富,種類不斷拓寬。在此背景下,資訊信息流平臺和搜索引擎搜索功能的邊界逐漸模糊,同時呈現“搜索框”與“內容流”。資訊信息流APP基于搜索優化內容推薦,完成雙向智能適配的信息分發,滿足千人千面,提升了用戶與信息的連接效率。

    從初步搜索到被推薦內容吸引,再到深度瀏覽和進一步回搜,用戶在“搜索+推薦”的內容承載形式上形成了行為閉環。依托用戶搜索行為數據和閱讀行為數據,深度分析用戶閱讀偏好,從而進一步提供用戶感興趣的內容,不斷提升用戶閱讀粘性。

2016-2019年移動設備使用次數趨勢

數據來源:公開資料整理

2016-2019年單次使用時長趨勢

數據來源:公開資料整理

    突發的疫情事件提升了用戶對于健康知識的重視,未來一段時間內,用戶將自發主動獲取健康知識,因此對健康知識內容的布局尤為重要。此外,用戶對于資訊內容的需求也更加多元,除關注新聞內容外,健康、科技、財經等知識類資訊也成為用戶內容消費的重點。因此未來擁有多維資訊內容來源的平臺將更加吸引用戶關注。

用戶未來長期保留的資訊閱讀習慣占比

數據來源:公開資料整理

用戶除新聞外更想關注的資訊內容占比

數據來源:公開資料整理

    疫情期間,用戶對于新聞、時事內容關注度明顯提高,資訊獲取渠道也更加多元。騰訊看點在疫情期間流量增長迅速,2020年2月出現峰值,日均覆蓋設備數達2.5億,環比增長33.7%。未來隨著用戶資訊閱讀渠道的分散和綜合性資訊內容的消費需求提高,騰訊看點仍會有進一步的增長空間。

2020年1-3月騰訊看點日均覆蓋設備數

數據來源:公開資料整理

    資訊平臺作為新聞傳播的主要渠道,在重大公共事件之時收獲較高的用戶關注。特別是疫情早期,用戶對于保持較高的新聞關注熱情,因而對于資訊平臺的使用顯著提高。1月底-2月期間,國內疫情處于上升擴散期,相對應對于資訊平臺的使用也出現峰值,1月27日周日均設備數達6.7億,滲透率53.3%。后期隨著疫情逐漸平穩,資訊用戶使用頻率有所降低,但整體設備數仍保持在6.3億上下。

    中國移動互聯網用戶在疫情早期最關注防疫知識、抗疫新聞等與疫情及自身健康直接相關的資訊內容;復工后,用戶在關注防疫知識、抗疫新聞外,由于國外疫情的日趨嚴重,國際新聞也隨之成為大家核心關注的資訊內容之一;國內疫情明顯好轉進入較樂觀期后,用戶對疫情相關資訊內容的關注程度均有一定降低,但休閑娛樂、居家生活及知識類資訊的關注度相比之下降低的幅度較小。

2020年中國移動互聯網用戶不同時間段對各類資訊內容的關注程度

數據來源:公開資料整理

    中國移動互聯網用戶在疫情早期階段,更多會直接閱讀資訊平臺首頁/熱搜的國際新聞資訊內容、正能量新聞以及防疫知識;在復工后,則會在除首頁/熱搜的渠道外,主動定期刷新資訊平臺獲取國際新聞和防疫知識,正能量新聞和居家生活相關資訊的獲取更多會通過隨機瀏覽資訊信息流時進行閱讀;在疫情樂觀階段,除了國際新聞會更多在資訊平臺首頁/熱搜直接閱讀外,居家生活、正能量新聞和防疫知識通常是隨機瀏覽資訊信息流時進行閱讀。

    抗疫新聞和防疫知識資訊隨疫情逐漸得到控制而呈現出高頻次閱讀比例迅速下降的趨勢,而在同時間周期內,國際新聞和正能量新聞的高頻詞閱讀比例雖有下降但整體下降趨勢較為平緩;在休閑娛樂、居家生活和知識類資訊上,用戶在疫情早期高頻詞閱讀比例較多,復工后有所下降,但隨疫情得到大部分控制進入樂觀期后,又呈現出有所上升的態勢。

2020年中國移動互聯網用戶不同時間段各類資訊內容的高頻次閱讀比例變化(%)

數據來源:公開資料整理

    隨著疫情逐漸得到控制,中國移動互聯網用戶在抗疫新聞、防疫知識、正能量新聞和居家生活資訊內容上的平均閱讀時間均明顯下降;而用戶在國際新聞、知識類資訊和休閑娛樂內容上的平均閱讀時間在復工后相較于疫情早期有所下降,但在疫情樂觀期又有一定比例的回升。

2020年中國移動互聯網用戶不同時間段各類資訊內容平均閱讀時間(分鐘)

數據來源:公開資料整理

    智研咨詢發布的《2020-2026年中國新聞資訊產業運營現狀及發展前景分析報告》數據顯示:疫情期間用戶對新聞熱點的關注也激發了用戶的互動行為。其中分享意愿上漲最為明顯,58.6%的用戶表示分享頻率顯著上升,其中超過60%的用戶會針對疫情內容進行分享,幫助親友自我保護和了解疫情發展。此外,54.3%和46.1%的用戶點贊意愿有所上漲,其中超過70%的人會對疫情重大突破的內容進行鼓勵,65%的人會被正能量內容所感動,同時超過50%的人為宣傳求助信息貢獻了自己的力量。

疫情期間,用戶互動頻率上升的主要行為占比

數據來源:公開資料整理

    在重大公共事件面前,國民級APP具有深度的用戶滲透率和社會影響力,在此期間需要自覺承擔起社會責任,為防控疫情貢獻出自己的力量。

    資訊信息流平臺作為用戶獲取實時資訊的最重要窗口,在此期間首先必須承擔起信息傳播的及時性、準確性,讓民眾了解最真實最有效的信息,緩解焦慮情緒、提升信心。與此同時,由于用戶的高頻、高粘性使用,可以有效的在傳播資訊信息的同時,發揮力量,提供用戶所需的服務,也幫助企業復產復工。提供了保障民眾生命健康的必需信息后,資訊信息流平臺也自覺扮演了知識傳播的重要角色,豐富用戶精神文化生活。

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